今年以来，潼关县各级各部门深入贯彻落实市委市政府关于“送政策、优服务”活动的各项安排部署，1月12日召开全县“送政策、优服务、促发展”活动推进会议，审定了活动方案，成立了活动专班。县级各包联领导、部门按照会议及方案要求，第一时间开展各项重点工作，进一步优化了营商环境，为全县经济稳增长提供坚实支撑。
精心组织，强化调度。全市“送政策、优服务”活动动员部署会后，第一时间安排部署，紧紧围绕提升服务效能、提高政策兑现率、畅通政企沟通三大目标，印发活动方案，明确全县60个重点项目、55个“五上”企业包联领导及联系单位。抽调6名业务能力突出干部，组建活动专班办公室。结合市发改委下发的涉企政策汇编，修订印发潼关县《涉企政策汇编》（第一期），共计87项。收集印发惠企项目申报政策包，共计31项。县委、县政府主要领导及分管领导先后5次专题调度“双送”活动开展情况，传达上级有关会议精神，明确工作要求，细化方式方法，听取审议前期收集问题建议办理情况，并对下一步重点工作进行了强调安排，确保活动走深走实，取得实效。
全面走访，收集建议。各包联领导、包联部门按照方案要求，通过“亲商活动日”集中走访、电话咨询等形式，对全县55家“五上企业”、60个重点项目进行了全面走访，共收集涉企问题建议27个，涉项目问题建议14个。41个问题建议均已交办相关职能部门。
细化措施，扎实办理。自活动开展以来，潼关县前期走访收集问题建议已答复涉企问题建议22个，涉项目问题建议8个，12345热线商户投诉问题3个，剩余5个涉企问题建议、6个涉项目问题建议正在办理中。
下一步，计划着重抓实以下三方面工作：一是持续强化沟通汇报。积极与市工作专班沟通对接，及时了解上级最新工作部署要求及政策，汇报工作开展情况，通过市工作专班办公室指导点评，确保活动方向正确，成效明显。二是动态管理问题建议。督促各包联部门定期开展多种形式的回访沟通工作，反馈前期问题建议办理进展，收集办理效果及最近意见建议，对全部意见建议进行动态管理，确保“送政策、优服务、促发展”活动不留死角。三是抓实抓细问题办理。进一步细化收集到的问题建议，督促职能监管部门细化工作措施、明确工作责任及工作时限，必要时组织专题会议协调调度问题建议办理情况。同时，建立健全收集的问题建议闭环办理机制，通过现场走访、问题收集、问题交办、终期评估、结果反馈等一系列措施，全力推动行动走深走实。
